{"id":561,"date":"2019-07-15T17:10:11","date_gmt":"2019-07-15T15:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/composeip.it\/?page_id=561"},"modified":"2021-11-27T17:17:06","modified_gmt":"2021-11-27T16:17:06","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/composeip.it\/en\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Terms of sales"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1563208358708{padding-right: 40px !important;padding-left: 40px !important;}&#8221;]<strong>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SILVELOX GROUP<\/strong><\/p>\n<p>1 \u2013 OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI<\/p>\n<p>1.1 \u2013 Le presenti condizioni generali disciplinano tutti gli attuali e futuri rapporti contrattuali tra Silvelox Group Spa e la parte acquirente relativi alla fornitura di porte, portoni, chiusure industriali e residenziali, componenti e ricambi. Esse devono essere coordinate con le condizioni speciali eventualmente concordate per iscritto dalle parti o inserite nella conferma scritta di Silvelox Group Spa di accettazione dell\u2019ordine.<\/p>\n<p>1.2 \u2013 A meno che non siano state specificamente approvate per iscritto da Silvelox Group Spa dovranno, invece, ritenersi prive di effetto le condizioni generali o speciali difformi riportate o richiamate dal Cliente nelle sue comunicazioni a Silvelox Group Spa.<\/p>\n<p>2 \u2013 FORMAZIONE DEL CONTRATTO<\/p>\n<p>2.1 \u2013 Il contratto di fornitura si perfeziona con la conferma scritta di Silvelox Group Spa resa controfirmata da parte del Cliente.<\/p>\n<p>2.2 \u2013 Se le condizioni indicate nell\u2019ordine del Cliente differiscono da quelle della conferma scritta di Silvelox Group Spa, queste ultime valgono come nuova proposta ed il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Cliente inizia a darvi esecuzione con espressa accettazione scritta.<\/p>\n<p>2.3 \u2013 Eventuali offerte di Silvelox Group Spa si considerano valide limitatamente al periodo di tempo indicato sulle medesime ed esclusivamente per l\u2019integrale fornitura di quanto nelle stesse quotato.<\/p>\n<p>2.4-Il Cliente prende atto che sul prezzo dei manufatti il materiale incide per pi\u00f9 del 50% e che tale materiale \u00e8 acquistato da Silvelox Group Spa a prezzi non costanti. Il Cliente accetta di trasferire su di s\u00e9 ogni rischio per aumento di prezzi se, per cause non imputabili a Silvelox Group Spa, l\u2019esecuzione della messa in produzione dei prodotti ordinati subisca uno slittamento superiore a sei mesi sulle date pattuite a contratto. Ne consegue che Silvelox Group Spa potr\u00e0 aumentare il prezzo di vendita del manufatto in percentuale pari all\u2019aumento dei costi rispetto al momento della sottoscrizione dell\u2019ordine.<\/p>\n<p>2.5 Gli ordini sono validi solo dopo la ricezione della conferma ordine firmata per accettazione, e l\u2019eventuale fattura di caparra viene emessa solo dopo aver ricevuto la conferma ordine firmata<\/p>\n<p>2.6 Gli ordini che non ritornano firmati per accettazione dopo 30 giorni dall\u2019emissione della conferma vengono automaticamente ritenuti nulli<\/p>\n<p>2.7 Gli ordini su cui \u00e8 previsto il pagamento della caparra e il pagamento della stessa non avviene entro 30 giorni l\u2019ordine viene automaticamente ritenuto nullo<\/p>\n<p>2.8 Gli ordini su cui \u00e8 stata pagata la caparra possono rimanere sospesi in attesa di definizione per un massimo di 6 mesi<\/p>\n<p>3 \u2013 DATI TECNICI, DISEGNI, DOCUMENTI INERENTI LA FORNITURA<\/p>\n<p>3.1 \u2013 I dati e le illustrazioni risultanti dai cataloghi, prospetti, circolari o altri documenti illustrativi di Silvelox Group Spa hanno carattere indicativo. Questi dati non hanno valore impegnativo se non espressamente menzionati come tali nella conferma d\u2019ordine di Silvelox Group Spa<\/p>\n<p>3.2 \u2013 Silvelox Group Spa si riserva la facolt\u00e0 di apportare in qualunque momento ai propri prodotti le modifiche che ritenesse convenienti, dandone notizia al Cliente se interessano l\u2019installazione.<\/p>\n<p>3.3 \u2013 Qualora il Cliente proponesse delle modifiche ai prodotti, affinch\u00e9 le medesime divengano di obbligatoria esecuzione, dovr\u00e0 esistere pieno accordo scritto tra le parti sulle variazioni che tali modifiche dovessero occasionare sui prezzi e sui periodi di consegna precedentemente stabiliti. I prezzi potranno inoltre subire variazioni qualora le quantit\u00e0 ordinate vengano ridotte o venga richiesta una consegna pi\u00f9 sollecita rispetto a quanto gi\u00e0 concordato.<\/p>\n<p>3.4 \u2013 Il Cliente s\u2019impegna espressamente a non far uso, per ragioni diverse da quelle previste nel contratto di fornitura, dei disegni, delle informazioni tecniche e dei ritrovati relativi alla fornitura, che restano di propriet\u00e0 di Silvelox Group Spa e che il Cliente non pu\u00f2 consegnare a terzi n\u00e9 riprodurre senza autorizzazione scritta.<\/p>\n<p>3.5 \u2013 Il Cliente \u00e8 tenuto ad informare Silvelox Group Spa, in fase precontrattuale, dell\u2019esistenza di eventuali normative particolari da rispettare nel Paese di destinazione finale della merce da fornire.<\/p>\n<p>4 \u2013 ESCLUSIONI<\/p>\n<p>4.1 \u2013 Salvo diversa segnalazione, sono compresi nella fornitura il progetto del sistema, manuali di installazione, uso e manutenzione; non sono invece compresi manuali di installazione delle chiusure fornite, specifici e speciali collaudi, corsi di addestramento, assistenza all\u2019avviamento e tutte le prestazioni e gli oneri eventualmente non menzionati nella conferma scritta di Silvelox Group Spa.<\/p>\n<p>4.2 \u2013 Analogamente i costi di imballaggio, le imposte, i bolli, le spese doganali, i dazi ed ogni altro onere aggiuntivo non sono compresi nei prezzi se non risulta altrimenti dalla conferma scritta di Silvelox Group Spa<\/p>\n<p>4.3 \u2013 Sono altres\u00ec esclusi, qualora non espressamente specificati in offerta e in conferma d\u2019ordine:<\/p>\n<p>1)Realizzazione o montaggio di opere murarie, allacciamenti elettrici, lamiere di contenimento, imbotti di rivestimento, staffe di fissaggio speciali, opere atte ad ovviare eventuali imperfezioni murarie.<\/p>\n<p>2)Smontaggio di eventuali chiusure gi\u00e0 presenti e installate sul luogo di lavoro.<\/p>\n<p>3)Disponibilit\u00e0 di mezzi di sollevamento, scarico e movimentazione, in particolare nel caso di montaggi da effettuare in piani rialzati o con portoni di altezza superiore ai 5500 mm.<\/p>\n<p>4)Smaltimento degli scarti di lavorazione e degli imballi in cantiere.<\/p>\n<p>5)Responsabilit\u00e0 della custodia di prodotti e materiali consegnati in cantiere.<\/p>\n<p>5 \u2013 CONSEGNE<\/p>\n<p>5.1 \u2013 Salvo patto contrario le forniture si intendono per merce resa Franco Fabbrica, e comprensive di imballaggio standard.<\/p>\n<p>5.2 \u2013 Con la rimessione dei materiali al Cliente o al vettore Silvelox Group Spa si libera dell\u2019obbligo di consegna e tutti i rischi sui materiali stessi passano al Cliente anche nel caso in cui Silvelox Group Spa sia incaricato della spedizione o del montaggio in opera.<\/p>\n<p>5.3 \u2013 I termini di consegna hanno carattere orientativo e indicano, salvo imprevisti, la settimana lavorativa in cui \u00e8 prevista la consegna; eventuali tassativit\u00e0 di consegna vanno concordate con l\u2019Ufficio commerciale e specificate per iscritto; si ritengono tuttavia accettate solo se esplicitamente confermate sulla nostra conferma d\u2019ordine.<\/p>\n<p>5.4 \u2013 Se non diversamente pattuito dalle parti, essi iniziano a decorrere dal momento della conclusione del contratto, a meno che il Cliente non debba corrispondere parte del prezzo a titolo di caparra, perch\u00e9 allora la decorrenza dei termini \u00e8 sospesa fintantoch\u00e9 non vi abbia provveduto.<\/p>\n<p>5.5 \u2013 I termini di consegna si intendono prolungati di diritto:<\/p>\n<p>1) qualora il Cliente non fornisca in tempo utile i dati o le informazioni necessarie alla fornitura o richieda delle varianti in corso di esecuzione o, ancora, ritardi nel rispondere alla richiesta di approvazione della conferma d\u2019ordine di Silvelox Group Spa;<\/p>\n<p>2) qualora cause indipendenti dalla buona volont\u00e0 e diligenza di Silvelox Group Spa, ivi compresi ritardi di subfornitori, impediscano o rendano eccessivamente onerosa la consegna nei termini stabiliti.<\/p>\n<p>5.6 \u2013 Nel caso in cui il Cliente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture la decorrenza dei termini \u00e8 sospesa e Silvelox Group Spa pu\u00f2 ritardare le consegne fintantoch\u00e9 il Cliente non abbia corrisposto le somme dovute.<\/p>\n<p>5.7 \u2013 I termini di consegna si intendono stabiliti a favore di Silvelox Group Spa; pertanto il Cliente non potr\u00e0 rifiutare di prendere in consegna i prodotti prima della data stabilita.<\/p>\n<p>5.8 \u2013 Salvo quanto previsto nel successivo art. 11, nel caso di mancata presa in consegna dei prodotti da parte del Cliente per fatto a lui imputabile o, comunque, per causa indipendente dalla volont\u00e0 di Silvelox Group Spa, il Cliente sopporter\u00e0 i rischi e le spese per la loro custodia, oltre a pagare la merce pronta a magazzino.<\/p>\n<p>5.9 \u2013 Qualora le parti abbiano pattuito che, in caso di ritardata consegna, Silvelox Group Spa sia tenuta a pagare una somma a titolo di penale, il Cliente non potr\u00e0 chiedere somme superiori alla penale come risarcimento per i danni patiti a causa del ritardo.<\/p>\n<p>5.10 \u2013 Trascorse due settimane lavorative dal nostro avviso di merce pronta, a meno di diverso specifico accordo con il nostro Ufficio Logistica, provvederemo ad addebitare 10 Euro al giorno per la giacenza di ogni commessa presso il nostro deposito.<\/p>\n<p>6 \u2013 COLLAUDI E MONTAGGI<\/p>\n<p>6.1 \u2013 Montaggio e collaudo in opera, se richiesti, verranno eseguiti da Silvelox Group Spa direttamente o tramite aziende specializzate da Silvelox Group Spa incaricate, a spese del Cliente.<\/p>\n<p>7 \u2013 PAGAMENTI<\/p>\n<p>7.1 \u2013 Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati dal Cliente entro i termini previsti nella conferma scritta di accettazione d\u2019ordine presso il domicilio di Silvelox Group Spa o presso l\u2019Istituto di credito da Silvelox Group Spa indicato: in caso di ritardo il Cliente sar\u00e0 tenuto al pagamento degli interessi moratori, salva in ogni caso la facolt\u00e0 per Silvelox Group Spa di chiedere il risarcimento del maggior danno subito e la risoluzione del contratto ai sensi del successivo art. 11.<\/p>\n<p>7.2 \u2013 Eventuali contestazioni che dovessero insorgere tra le parti non dispensano il Cliente dall\u2019obbligo di osservare le condizioni e i termini di pagamento.<\/p>\n<p>8 \u2013 GARANZIA<\/p>\n<p>8.1 \u2013 Silvelox Group Spa garantisce la conformit\u00e0 dei prodotti forniti, intendendosi cio\u00e8 che i prodotti sono privi di difetti nei materiali e\/o lavorazioni e che sono conformi a quanto stabilito da specifico contratto accettato dalle parti; ci\u00f2 sar\u00e0 garantito dal collaudo funzionale che avverr\u00e0 al termine delle opere.<\/p>\n<p>8.2 \u2013 La garanzia legale del prodotto \u00e8 valida per un periodo di due anni (24 mesi) che decorrono dalla data di compilazione del certificato di verifica iniziale, rilasciato al momento dell\u2019installazione, e in ogni caso non oltre 25 mesi dalla data di emissione del documento di trasporto. L\u2019attivazione della garanzia \u00e8 strettamente vincolata al regolare pagamento nei confronti di Silvelox Group Spa o nei confronti del rivenditore autorizzato Silvelox Group Spa.<\/p>\n<p>8.3 La verifica iniziale viene eseguita per dimostrare la corretta funzionalit\u00e0 del prodotto dopo l\u2019installazione e verr\u00e0 evasa gratuitamente dall\u2019installatore al momento della messa in funzione del prodotto.<\/p>\n<p>Il certificato di verifica iniziale \u00e8 contenuto nel manuale di istruzioni allegato al prodotto e deve essere debitamente compilato dall\u2019installatore e consegnato all\u2019utente finale.<\/p>\n<p>8.4 \u2013 La Silvelox Group Spa non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni a cose o persone in seguito a:<\/p>\n<p>\uf095uso non regolare e improprio del prodotto con la mancata messa in opera delle manutenzioni ordinarie.<\/p>\n<p>\uf095Lavori di installazione e montaggio non effettuati correttamente<\/p>\n<p>\uf095Installazione su strutture portanti non adeguate<\/p>\n<p>\uf095Utilizzo di elementi di ancoraggio non idonei<\/p>\n<p>\uf095Inopportune sollecitazioni<\/p>\n<p>\uf095Utilizzo di accessori o parti di ricambio non originali<\/p>\n<p>\uf095Qualsiasi modifica e riparazione dei prodotti non autorizzata<\/p>\n<p>8.5 Il tagliando di garanzia allegato al manuale di istruzioni, deve essere rispedito alla Silvelox Group Spa entro 30 giorni dalla data dell\u2019installazione.<\/p>\n<p>8.6 La garanzia \u00e8 prevista solo per i componenti del prodotto forniti dalla Silvelox Group Spa, la quale si impegna a sostituire e riparare gratuitamente ogni componente che dovesse presentare difetti di fabbrica. Eventuali costi per lo smontaggio, la reinstallazione, la spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.<\/p>\n<p>8.7 Il materiale in garanzia verr\u00e0 spedito alla Silvelox Group Spa franco Fabbrica di produzione. Salvo diverse indicazioni rilasciate per iscritto, i materiali sostituiti dovranno essere resi su richiesta alla stessa destinazione. I trasporti del materiale in sostituzione (compreso il reso del materiale difettoso) saranno a carico del cliente.<\/p>\n<p>8.8 L\u2019utente finale deve poter esibire l\u2019attestazione di avvenuta verifica iniziale per usufruire delle prestazioni gratuite inerenti al periodo di garanzia.<\/p>\n<p>8.9 la garanzia del costruttore decade in caso di mancata osservanza delle indicazioni contenute nel manuale di installazione e di utilizzo del prodotto.<\/p>\n<p>8.10 L\u2019eventuale sostituzione in garanzia pu\u00f2 essere realizzata con prodotti equivalenti agli originali che possono avere aspetto diverso perch\u00e9 realizzati con materiali differenti e contenenti modifiche costruttive<\/p>\n<p>8.11 Qualsiasi intervento e\/o sostituzione riconosciuto in garanzia non proroga i termini di scadenza della garanzia sul prodotto e non autorizza la sospensione dei pagamenti pattuiti.<\/p>\n<p>La Silvelox Group spa non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni a cose o persone in seguito alla normale usura di parti che, per loro natura, sono soggette a degrado rapido e continuo, pertanto la<\/p>\n<p>garanzia non \u00e8 valida per:<\/p>\n<p>\uf095Danni causati da uno scorretto utilizzo del prodotto<\/p>\n<p>\uf095Danni causati da anomalie o guasti derivati dalla rete di alimentazione elettrica<\/p>\n<p>\uf095Danni causati da manomissioni o avarie dovute ad interventi da parte di personale non qualificato, tra cui la rimozione dei sistemi di sicurezza obbligatori<\/p>\n<p>\uf095Danni verificatisi durante il trasporto di terzi e negligente conservazione del prodotto<\/p>\n<p>\uf095Danni causati dalla mancata o errata osservanza delle istruzioni, tra cui la manutenzione ordinaria, previste nel manuale di istruzioni<\/p>\n<p>\uf095Danni su prodotti a cui siano state asportate le etichette identificative apposte dal costruttore.<\/p>\n<p>\uf095Danni causati dall\u2019utilizzo di accessori e\/o parti di ricambio non originali e non autorizzati dalla Silvelox Group Spa<\/p>\n<p>\uf095Danni causati da una installazione eseguita non correttamente<\/p>\n<p>\uf095Danni causati da eventi straordinari (incidenti, incendi, calamit\u00e0 naturali, atti vandalici, sinistri in genere)<\/p>\n<p>\uf095Danni verificatisi nel caso che la motorizzazione e l\u2019automazione siano eseguite dal committente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti in legno, pur utilizzando avanzate tecniche mirate a ridurre i naturali movimenti di dilatazione e restringimento tipici della materia prima impiegata, in particolari condizioni ambientali, si possono creare delle piccole fessurazioni e leggere deformazioni che non sono coperte da garanzia<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti in legno la garanzia non sar\u00e0 valida in caso di versamenti di resina e\/o fuoriuscita di tannino considerati caratteristiche di prodotto.<\/p>\n<p>\uf095 La garanzia non sar\u00e0 valida per qualsiasi danneggiamento dei prodotti a causa di eventi naturali di eccezionale intensit\u00e0 (inondazioni, trombe d\u2019aria, grandinate etc.)<\/p>\n<p>\uf095 La garanzia non sar\u00e0 valida per qualsiasi rigonfiamento imputabile ad una eccessiva umidit\u00e0 ambientale<\/p>\n<p>\uf095 La garanzia non sar\u00e0 valida per qualsiasi prodotto montato a filo muro esterno senza alcuna protezione agli agenti atmosferici<\/p>\n<p>\uf095 La garanzia non sar\u00e0 valida in caso di trasformazione o modifica da parte del Cliente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>9 \u2013 RECLAMI<\/p>\n<p>\uf095Non potranno essere accettati reclami relativi ad abrasioni, graffi, imbrattamenti collisioni o danni derivanti da pulizia con prodotti chimici o strumenti non idonei;<\/p>\n<p>\uf095In caso di motorizzazioni fornite da terzi la certificazione e la marcatura CE del prodotto sono relative esclusivamente ad una porta manuale. Pertanto la garanzia sul prodotto erogata dalla Silvelox Group Spa sar\u00e0 limitata alle sole parti meccaniche e non coprir\u00e0 i danni causati dalle motorizzazioni fornite da terzi. Si ricorda che \u00e8 obbligo del soggetto terzo che installa la motorizzazione di eseguire la nuova valutazione dei rischi e di fornire la propria certificazione e marcatura CE.<\/p>\n<p>\uf095Per i prodotti installati in aree costiere o che sono soggette a condizioni climatiche aggressive \u00e8 necessario utilizzare prodotti e materiali idonei e\/o protezioni specifiche.<\/p>\n<p>\uf095I pannelli delle sezioni realizzati con rivestimento simil legno possono presentare dei leggeri \u2018\u2019sbiancamenti\u2019\u2019 sui bordi delle nervature, delle cassettature o dei profili maschio-femmina causati dallo stiramento del rivestimento in materiale plastico. Questo fenomeno \u00e8 da ritenersi nella norma e non costituisce un difetto del prodotto.<\/p>\n<p>\uf095I pannelli delle sezioni realizzate con lamiere lisce e non goffrate possono presentare delle lievi ondulazioni. Questo fenomeno \u00e8 caratteristico del processo di produzione e non costituisce un difetto del prodotto.<\/p>\n<p>\uf095Lievi cambiamenti di colore del prodotto che si possono verificare nel corso del tempo a seguito dell\u2019esposizione alla luce solare, sono fisiologici e non costituiscono un difetto del prodotto.<\/p>\n<p>\uf095I pannelli realizzati con lamiere di tonalit\u00e0 scure con l\u2019esposizione al sole raggiungono temperature molto elevate. Questo fatto provoca un\u2019apprezzabile dilatazione termica del metallo che pu\u00f2 comportare la deformazione temporanea delle lamiere. Questo fenomeno pur pregiudicando il corretto funzionamento del portone non \u00e8 eliminabile e non costituisce un difetto del prodotto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti in lamiera anche se viene utilizzato lo stesso colore RAL sono possibili lievi scostamenti di tonalit\u00e0 o una diversa percezione a causa della diversit\u00e0 di materiali utilizzati. Questo avviene sia su componenti relativi allo stesso prodotto sia su prodotti diversi come porte ingresso con rivestimento in lamiera e porte sezionali o basculanti fatte con pannelli in lamiera.<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti con vetrature, secondo la norma UNI EN 572 e UNI EN ISO 12543 il controllo ottico per valutare la conformit\u00e0 di una vetrata isolante deve essere eseguito ad una distanza non inferiore ai 2 metri.<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti in legno i campioni colore presentati al momento della scelta offrono un\u2019idea di massima, ma non rappresentano l\u2019esatto risultato estetico finale. Chi acquista una porta in legno deve tener presente che sta acquistando un prodotto fatto di un materiale pregiato e naturale, che ha diversi tipi di venatura e quindi potrebbero esserci delle difformit\u00e0 di colore a fronte di differenti essenze di base<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti in legno si ricorda che il legno, materia prima dei nostri prodotti artigianali, \u00e8 un materiale \u201cVivo\u201d soggetto per sua stessa natura a mutamenti determinati da fattori esterni quale luce solare, temperatura, umidit\u00e0 dell\u2019ambiente e uso quotidiano. Le variazioni di tonalit\u00e0 sono normali, il legno inoltre pu\u00f2 essere soggetto a variazioni dimensionali dipendenti dalla temperatura e dall\u2019umidit\u00e0 dell\u2019ambiente. Nelle condizioni pi\u00f9 critiche possono comparire lievi fessurazioni che tenderanno ad attenuarsi una volta ristabilite le corrette condizioni climatiche. \u00c8 lecito, aspettarsi quindi nel tempo, che un manufatto in legno si adatti all\u2019ambiente in cui vive subendo lievi modificazioni che, tuttavia, non producono altro effetto che aumentarne la bellezza e il fascino, proprio come avviene per ogni materiale naturale<\/p>\n<p>\uf095 Silvelox si impegna a mantenere lo stesso colore ral su tutti i componenti della porta, ma vista la variet\u00e0 di materiali utilizzati, la tonalit\u00e0 potrebbe essere diversa tra un componente e l\u2019altro specialmente nel colore bianco<\/p>\n<p>\uf095 In caso di prodotti affiancati se ordinati in momenti diversi non si garantisce la stessa tonalit\u00e0 perch\u00e9 il legno potrebbe comportarsi diversamente al momento della verniciatura e per i pannelli o le lamiere il fornitore potrebbe apportare modifiche in qualsiasi momento<\/p>\n<p>10 \u2013 GESTIONE DEI RESI<\/p>\n<p>10.1 \u2013Silvelox Group spa nell\u2019intento di migliorare il servizio reso alla clientela, e nella prospettiva di raggiungere la certificazione di qualit\u00e0 UNI EN ISO 9000, ha varato un documento che disciplina la procedura di gestione dei resi da cliente, che avr\u00e0 quindi le seguenti disposizioni:<\/p>\n<p>per ogni prodotto (o parte di esso), per cui si intende effettuare un reso a Silvelox Group Spa, sia per riparazione\/modifica\/sostituzione in garanzia, sia per riparazione\/modifica\/sostituzione con addebito, deve essere fatta richiesta scritta e documentata al nostro ufficio commerciale, riportando gli estremi del materiale non conforme (n\u00b0 e data documenti, codice prodotto), e le motivazioni documentate della non conformit\u00e0 (fotografie o altre informazioni); i nostri incaricati, verificata la responsabilit\u00e0 della non conformit\u00e0, risponderanno mediante l\u2019apposito modulo di autorizzazione al reso, specificando con una conferma d\u2019ordine l\u2019eventuale addebito a Vostro carico, qualora la modifica\/riparazione\/sostituzione non sia da effettuare in garanzia; sullo stesso modulo verr\u00e0 specificato il numero di autorizzazione al reso, da riportare sulla Vostra bolla di reso, e l\u2019eventuale nostra richiesta di rottamazione, qualora non fosse di nostro interesse ricevere il materiale non conforme. In ogni caso il materiale in sostituzione, a meno di specifici accordi con il nostro Ufficio Commerciale, non verr\u00e0 inviato prima del reso del prodotto non conforme.<\/p>\n<p>11 \u2013 RESPONSABILIT\u00c0 DEL FORNITORE<\/p>\n<p>11.1 \u2013Silvelox Group Spa \u00e8 esclusivamente responsabile del buon funzionamento delle chiusure e dei componenti forniti in rapporto alle caratteristiche e prestazioni da Silvelox Group Spa espressamente indicate. Silvelox Group Spa non si assume, invece, alcuna responsabilit\u00e0 per l\u2019eventuale difettoso funzionamento di chiusure realizzate dal Cliente o da terzi con componenti prodotti o forniti da Silvelox Group Spa anche se i singoli componenti sono stati montati secondo schemi o disegni suggeriti da Silvelox Group Spa stessa, a meno che tali schemi o disegni non siano stati oggetto di distinta remunerazione, nel qual caso la responsabilit\u00e0 di Silvelox Group Spa sar\u00e0 comunque circoscritta a quanto compreso nei suddetti disegni o schemi.<\/p>\n<p>10.2 \u2013 In ogni caso, al di fuori delle ipotesi disciplinate dal D.P.R. 24 maggio 1988, n. 224, e salvo quanto previsto dall\u2019art. 1229 cod. civile, il Cliente non potr\u00e0 chiedere il risarcimento di danni indiretti, mancati profitti o perdite di produzione, n\u00e9 potr\u00e0 pretendere a titolo di risarcimento somme superiori al valore della merce fornita.<\/p>\n<p>12 \u2013 RISERVA DI PROPRIET\u00c0<\/p>\n<p>12.1 \u2013 Silvelox Group Spa conserva la propriet\u00e0 dei prodotti forniti fino al totale pagamento del prezzo pattuito.<\/p>\n<p>13 \u2013 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA E CONDIZIONE RISOLUTIVA<\/p>\n<p>13.1 \u2013 Il contratto di fornitura sar\u00e0 risolto di diritto ai sensi dell\u2019art. 1456 c.c. per effetto della semplice dichiarazione scritta di Silvelox Group Spa di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, qualora il Cliente:<\/p>\n<p>1) ometta o ritardi i pagamenti dovuti;<\/p>\n<p>2) ritardi o manchi di prendere in consegna i prodotti nei termini previsti dal precedente art. 5;<\/p>\n<p>3) non osservi gli obblighi di riservatezza previsti dall\u2019art. 3.4.<\/p>\n<p>12.2 \u2013 Il contratto si intender\u00e0 risolto di diritto nel caso in cui il Cliente venga posto in liquidazione o sia stato assoggettato ad una qualsiasi procedura concorsuale.<\/p>\n<p>14 \u2013 RECESSO CONVENZIONALE<\/p>\n<p>14.1 \u2013 Nel caso in cui il Cliente diminuisca le garanzie che aveva dato o non fornisca le garanzie che aveva promesso, Silvelox Group Spa avr\u00e0 facolt\u00e0 di recedere dal contratto.<\/p>\n<p>15 \u2013 LEGGE APPLICABILE<\/p>\n<p>15.1 \u2013 Tutti i contratti di fornitura con l\u2019estero disciplinati dalle presenti condizioni generali sono regolati dalla legge italiana.<\/p>\n<p>16 \u2013 FORO COMPETENTE<\/p>\n<p>16.1 \u2013 Per qualsiasi controversia inerente all\u2019esecuzione, interpretazione, validit\u00e0, risoluzione, cessazione di contratti di fornitura intervenuti tra le parti ove l\u2019azione sia promossa dal Cliente \u00e8 esclusivamente competente il Foro di Silvelox Group Spa, ove invece l\u2019azione sia promossa da Silvelox Group Spa \u00e8 competente oltre al Foro di Silvelox Group Spa medesimo ogni altro Foro stabilito per legge.<\/p>\n<p>La presente \u00e8 parte integrante dell\u2019offerta e della conferma d\u2019ordine Silvelox Group Spa, e si ritiene accettata in ogni suo punto all\u2019atto dell\u2019accettazione dell\u2019offerta e della conferma d\u2019ordine stesse da parte del cliente\/committente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1563208358708{padding-right: 40px !important;padding-left: 40px !important;}&#8221;]CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SILVELOX GROUP 1 \u2013 OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI 1.1 \u2013 Le presenti condizioni generali disciplinano tutti gli attuali e futuri rapporti contrattuali tra Silvelox Group Spa &hellip; <a class=\"kt-excerpt-readmore more-link\" href=\"https:\/\/composeip.it\/en\/condizioni-di-vendita\/\" aria-label=\"Terms of sales\">Read More<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-561","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/561"}],"collection":[{"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=561"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":574,"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/561\/revisions\/574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/composeip.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}